Шановні користувачі, раді повідомити вам, що наш магазин commercom.net, має змогу запропонувати вам додаткові послуги, серед яких технічні консультації відносно запропонованого обладнання, розробка та впровадження проектів, системна інтеграція та багато іншого. Усі додаткові послуги, умовно розділені на «безкоштовні» та «за додатковою угодою», ознайомитись з послугами ви можете нижче. Усі послуги надаються сертифікованими спеціалістами з великим досвідом впровадження проектів і вирішення технічних проблем.
Безоплатні послуги
Консультації з підбору обладнання при замовленні
Консультації з придбання або технічні консультації, для коректного підбору обладнання, надаються співробітниками магазину, на безоплатній основі. У випадку комплексності та складності запиту, можливо залучення технічних спеціалістів.
Консультації з налаштування обладнання
Консультації з налаштування обладнання, надаються електронною поштою, або в месенджерах, за умови придбання обладнання, в магазині commercom.net. В деяких випадках передбачено віддалене налаштування обладнання технічними спеціалістами (при прийнятті відповідного рішення адміністрацією магазина).
Послуги за додатковою угодою
Проектування комплексних рішень та їх впровадження
Проектування комплексних рішень відбувається командою сертифікованих технічних спеціалістів та включає в себе – розробку архітектури рішення, підготовку технічної документації та впровадження рішення з використанням запропонованого обладнання. Дані послуги є додаткові та передбачають укладання договору, з переліком замовлених робіт та обладнання.
Системна інтеграція
Окрім проектування нових рішень також передбачена інтеграція рішень, на базі запропонованого обладнання, у вже існуючи системи. Даний сервіс може включати в себе аудит існуючих систем, підбір обладнання для реалізації задач необхідних замовнику та подальша інтеграція рішення в існуючу систему або інфраструктуру. Дані послуги є додаткові та передбачають укладання договору, з переліком замовлених робіт та обладнання.
Технічна підтримка
Сервіс технічної підтримки надається за графіком 8/5 (вісім годин, п’ять днів) та передбачає, як віддалене обслуговування, так і виїзд технічного спеціаліста в разі необхідності. Технічна підтримка, як додатковий сервіс може бути поширена на системи впроваджені технічними спеціалістами магазина commercom.net, а також може бути придбана, для вже існуючих систем. Послуги технічної підтримки можуть бути придбані замовником в якості сервісу, на певний період. Одноразові роботи також можуть бути придбані замовником, при прийнятті відповідного рішення адміністрацією магазина. Дані послуги є додаткові та передбачають укладання договору, з переліком замовлених робіт та обладнання.